Selasa, 21-05-2019 - 13:42:05 WIB
Follow Us ON :
 
 
| Bentuk Peduli POLRI, Sat Lantas Polres Siak Bagikan Masker Gratis Kepada Masyarakat Kabupaten Siak | | Kodim 0321 Rohil Berjibaku Memadamkan Karhutla | | Kelompok Tani Saung Tanjung Pulai Sejahtera Berharap Dukungan Dari Pemda Pelalawan | | Bupati Alfedri Buka Rapat Koordinasi Pejabat Pemerintah Daerah Kabupaten Siak tahun 2019 | | MTQ Ke XVIII Tahun 2019, Resmi di Buka oleh Wabup H. Zardewan | | Bupati Harris Resmikan Kantor Kas Bank Riau Kepri di Teluk Meranti
 
Bupati Siak Tandatangani Komitmen Bersama, Terkait Pengaduan Pelayanan Publik
Selasa, 21-05-2019 - 13:42:05 WIB

TERKAIT:
 
  • Bupati Siak Tandatangani Komitmen Bersama, Terkait Pengaduan Pelayanan Publik
  •  

    PEKANBARU, DELIKRIAU - Kabupaten Siak bersama 11 Kabupaten/Kota se-Provinsi Riau, menandatangani Komitmen Bersama untuk Optimalisasi Pengelolaan Pelayanan Pengaduan di Provinsi Riau, yang disaksikan langsung oleh Wakil Gubernur Provinsi Riau Edi Natar Nasution.

    Penandatanganan tersebut di lakukan langsung oleh Bupati Siak Alfedri, dalam acara Sosialisasi Tentang optimalisasi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik di Provinsi Riau, yang digagas oleh Ombudsman RI Perwakilan Riau, Selasa (21/05/2019) di Hotel Pangeran, Pekanbaru, Riau.

    Dalam kesempatan ini, Alfedri menyampaikan bahwa Optimalisasi pelayanan publik menjadi agenda utama pemerintah. Karenanya bentuk pengelolaan pengaduan dan aspirasi dari masyarakat menjadi penting.

    "Demi terlaksananya program tersebut, hari ini Kabupaten Siak bersama 11 Kabupaten lainnya menandatangani komitmen bersama mengenai Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik, yang disaksikan langsung oleh Wakil Gubernur Provinsi Riau," kata Alfedri. 

    Menurutnya, bentuk komitmen tersebut merupakan langkah untuk mengitegrasikan pengelolaan pelayanan publik, dari tiap-tiap daerah pada sistem SP4N melalui aplikasi Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR), yang dikelola oleh Kantor Staf Kepresidenan, Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi (PANRB) dan Ombudsman RI.

    “Dengan sistem ini masyarakat bisa turut memantau atau mengapresiasi kinerja pemerintah terutama dalam pelayanan publik melalui website lapor.go.id, sms ke nomor 1708," jelas Alfedri.

    Sementara itu, Wakil Gubernur Riau, Edi Natar Nasution mengatakan, bahwa salah satu upaya perbaikan kualitas pelayanan publik adalah, dengan memberikan akses seluas-luasnya kepada masyarakat untuk dapat menyampaikan pengaduan atas pelayanan yang diberikan oleh penyelenggara.

    Sambungnya, dengan adanya Peraturan Presiden Nomor 76 tahun 2013 tentang pengelolaan pengaduan pelayanan publik, yang mengisyaratkan dibentuknya Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) yang merupakan integrasi pengelolaan pengaduan pelayanan publik secara berjenjang pada setiap penyelenggara dalam kerangka sistem informasi pelayanan publik.

    "Dengan adanya SP4N ini diharapkan pengaduan masyarakat mengenai pelayanan publik dapat ditangani dengan cepat, transparan, dan akuntabel sesuai dengan kewenangan masing-masing penyelenggara dan mendorong peningkatan kinerja penyelenggara dan pelaksana pelayanan publik dalam pengelolaan pengaduan pelayanan publik," harapnya. (Fer)



     
    Berita Lainnya :
  • Bupati Siak Tandatangani Komitmen Bersama, Terkait Pengaduan Pelayanan Publik
  •  
    Komentar Anda :

     
    + Indeks Berita +
    01 Bentuk Peduli POLRI, Sat Lantas Polres Siak Bagikan Masker Gratis Kepada Masyarakat Kabupaten Siak
    02 Kodim 0321 Rohil Berjibaku Memadamkan Karhutla
    03 Bupati Alfedri Buka Rapat Koordinasi Pejabat Pemerintah Daerah Kabupaten Siak tahun 2019
    04 Bupati Siak Ajak Masyarakat Renungi Pergantian Tahun Baru Islam
    05 MTQ Ke XVIII Tahun 2019, Resmi di Buka oleh Wabup H. Zardewan
    06 Menjelang Fenomena GMC, Pemkab Siak dan LAPAN adakan pertemuan
    07 Bupati Harris Resmikan Kantor Kas Bank Riau Kepri di Teluk Meranti
    08 54 Bakal Calon Penghulu Mengikuti Seleksi Tes
    09 Akibat Kabut Asap, Sekolah di Liburkan
    10 Ketua PABHR : Cabut izin perusahaan yang lalai menjaga lahannya dari kebakaran hutan dan lahan
    11 Bupati Alfedri, Berharap Turun Hujan Agar Jelang TDSi Di Mulai Asap Tidak Muncul
    12 Bumi Siak Pusako dan Melayu Bangkit Energi Bertemu, Jajaki Peluang Kerjasama Migas
    13 Parah...Diduga Klinik Pratama Kasih Ibu Bekerja Tidak Sesuai SOP Medis
    14 Bayi Perempuan Baru Lahir Tidak Memiliki Lobang Anus
    15 Kelompok Tani Saung Tanjung Pulai Sejahtera Berharap Dukungan Dari Pemda Pelalawan
    16 Wabup Pelalawan Zardewan Buka Acara Sosialisasi Pelaksana Pengelola Informasi dan Dokumentasi
    17 Kisah Dibalik Sukses Zulfi Mursal SH, Satu-Satunya Legislator Siak Yang Lolos Ke Provinsi Riau
    18 Lurah dan Staf Sulit Ditemukan Dikantornya, Camat Gembok Kantor Lurah Dumai Kota
    19 Diskominfo Pelalawan Lakukan Reformasi Tata Kelola Tik
    20 Bupati Harris : Reformasi Tata Kelola Koperasi Dalam Menuju Revolusi Industri 4.0
    21 Kepsek SMK N 1 Ujungbatu Terapkan Displin Dan Tertib Lalu lintas
    22 Menristek Dikti Resmikan Gedung Labiratorium Kultur Milik PT. RAPP
     
     
    Galeri Foto | Advertorial | Indeks Berita
    Redaksi | Disclaimer | Pedoman Media Siber | Tentang Kami | Info Iklan
    © DELIK RIAU - SITUS BERITA INVESTIGASI